Unidad de Atención al Cliente

 

El objetivo de la Unidad de Atención al Cliente (UAC) es trabajar para mejorar continuamente la calidad de la asistencia y la satisfacción de los clientes, así como de las familias. Es por eso que su opinión es muy importante para nosotros. Por lo tanto, le agradecemos por adelantado todas las ideas, sugerencias o reclamaciones que nos puedan ayudar a ofrecer una mejor atención.
 
 

Para contactar con la Unidad de Atención al Cliente:
 

  • Personalmente

      En la Unidad de Atención al Cliente, situada en la planta baja del hospital. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 h a 16 h.
 

  • A través de los buzones de sugerencias y reclamaciones

     Situados en la recepción, Consultas Externas, urgencias y a la entrada de cada planta de hospitalización.
 

  • Por teléfono

      Directamente, en el 93 824 34 23.
      A través de la centralita, en el 93 824 34 00 - ext. 1411.

  • Por correo electrónico

      uac@hsb.cat

  • Por correo postal

      Hospital Sant Bernabé
      Unidad de Atención al Cliente
      Crta. de Ribes, s/n
      08600 Berga