Unité d'assistance au client
L'Unité d'assistance au client (UAC) a pour objectif de travailler dans le but d'améliorer continuellement la qualité de l'assistance et la satisfaction des clients et de leurs familles. Votre opinion est par conséquent très importante pour nous. Nous vous remercions par avance de bien vouloir nous faire part de vos idées, suggestions ou réclamations, qui pourraient nous être utiles pour vous offrir une meilleure attention.
Si vous voulez contacter l'Unité d'assistance au client :
- Personnellement
À l'Unité d'assistance au client, située au rez-de-chaussée de l'hôpital. Les horaires d'attention au public
sont du lundi au vendredi de 9h à 16h.
- Au travers des boîtes aux lettres de suggestions et de réclamations
Vous les trouverez à la réception, aux Consultations externes, aux urgences et à l'entrée de chaque
étage d'hospitalisation.
- Par téléphone
Directement, au 93 824 34 23.
Par le standard, au 93 824 34 00 - poste 1411.
- Par courrier électronique
- Par courrier postal
Hospital Sant Bernabé
Unitat d’Atenció al Client
Crta. de Ribes, s/n
08600 Berga